Werbeagentur Hamburg informiert: Rahmenbedingungen für Social Media Kommunikation

Die Studie Social Media Delphi 2012 wurde von der Universität Leipzig in Zusammenarbeit mit dem Magazin „pressesprecher“ durchgeführt und kam zu folgendem Ergebnis: Etwa 55 Prozent der Unternehmen verfügen aktuell über mittlere bis fortgeschrittene Governance-Strukturen für Social Media.
Von 32 führenden Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft wurden 860 Kommunikationsmanager in Unternehmen, Institutionen und Non-Profit-Organisationen über die aktuellen Rahmenbedingungen für ihre Social Media Kommunikation mit einer zweistufigen Befragung um Auskunft gebeten.
40 Prozent der befragten Organisationen verfügen bislang über Social Media Guidelines. Diese Quote wird aus Expertensicht künftig ansteigen.
Bei der Erfolgsmessung der Social Media Kommunikation nutzte bisher jede fünfte Organisation umfassende Kennzahlensysteme. Die Entwicklung stehe hierallerdings erst am Anfang nach Meinung der Experten.

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