WIE MAN EINE NEUE MARKE BEKANNT MACHT

Die in Südtirol ansässige Dr. Schär AG ist weltweiter Marktführer im Wachstumsmarkt glutenfreier Lebensmittel. Im Geschäftsbereich „Medical Nutrition“ bietet das Unternehmen unter verschiedenen Marken u.a. diätische Lebensmittel für Patienten, deren Erkrankung eine medizinisch indizierte Diät erfordert.
Zu den Produkten zählen dabei auch Spezialfette mit mittelkettigen Triglyceriden, die sogenannten MCT-Fette, die bei einer Reihe unterschiedlicher Erkrankungen wie z.B. in der Gastroenterologie, bei Abbaustörungen langkettiger Fettsäuren oder im Rahmen einer ketogenen Ernährung, eingesetzt werden.

Bislang vereinte Dr. Schär die Ansprache aller Kunden – egal ob sie sich aufgrund einer medizinischen Notwendigkeit, oder aber aus Lifestyle-Gründen MCT-reich ernährten – unter der im Reformhaus vertriebenen Marke Ceres-MCT.

Die neue verordnungsfähige Medical Nutrition Marke „Kanso“

Jetzt bringt Dr. Schär unter der Marke „Kanso“ MCT-Produkte auf den Markt, die als „diätetische Lebensmittel für besondere medizinische Zwecke“ anerkannt und als solche verordnungsfähig sind. Das bedeutet, dass die „Kanso“ Produkte vom Arzt auf Rezept verordnet werden können und nur in der Apotheke erhältlich sind. Die Patienten profitieren davon, da die Kosten von den Krankenkassen erstattet werden und lediglich geringe Rezeptgebühren anfallen.

Die Kernaussage der Kommunikation zielt daher auf die Verordnungsfähigkeit der „Kanso“ Produkte.
Kommuniziert wird dies unter dem Claim „Der Beginn einer neuen Lebensqualität“ zum einen in Richtung Ärzte und Apotheker, zum anderen in Richtung Patienten. Anzeigen in Fachmagazinen sowie weitere Informationsmaterialien wie etwa Patientenflyer sollen zur Verordnung durch Ärzte anregen.

Offline im Reformhaus – Promotionaktion für eine schwer zu erreichende Zielgruppe

In der Zielgruppe der Patienten existiert in Deutschland eine beträchtliche Anzahl von Patienten, die, meist nach einer Operation, bereits seit vielen Jahren MCT-Produkte regelmäßig im Reformhaus oder Fachhandel kaufen. Diese Zielgruppe kann nicht über den Arzt oder Apotheker erreicht und die Verordnungsfähigkeit von Kanso informiert werden. Auch Online-Kommunikation greift aufgrund der Altersstruktur nicht.

Für diese schwer zu erreichende Zielgruppe hat FUSE eine zweistufige Promotionaktion konzipiert, die den Kunden über die „Reformhaus-Marke“ Ceres-MCT zur „Apotheken-Marke“ „Kanso“ heranführt.

Einstiegselement ist die OnPack-Treuepunkt-Aktion auf dem Ceres-MCT Produkt im Reformhaus-Handel. Unter dem Motto „2+1“ erhalten Kunden beim Kauf von zwei Ceres-MCT Produkten eines gratis per Post nach Hause geschickt.
Mit dem Päckchen, das daraufhin zum Kunden nach Hause kommt, bietet sich die Möglichkeit etwa im Anschreiben oder im Patientenflyer auf die „Kanso“ Produkte und die Vorteile der Verordnung auf Rezept aufmerksam zu machen.

Mit dieser umfangreichen und vielschichtigen Promotionaktion hat FUSE einen direkten Weg zu der schwer zu erreichenden Zielgruppe

Können wir Sie zum Thema Healthcare-Kommunikation beraten? Dann schreiben Sie an Matthias Steffen.

Kommunikation zur Markeneinführung von Dr. Schär’s Kanso

Dr. Schär ist weltweiter Marktführer Im Bereich glutenfreier Lebensmittel. Zur Einführung der Marke KANSO beauftrage das in Südtirol ansässige Unternehmen FUSE mit einer Kommunikationskampagne für die neue Marke Kanso.

Der Geschäftsbereich „Medical Nutrition“ von Dr. Schär vereint eine große Auswahl an Marken und diätischen Nahrungsmitteln zur Behandlung von Patienten mit Allergien und Erkrankungen, die eine medizinisch bilanzierte Diät erfordern. Teil dieses Bereichs sind MCT- Öle und -Fette der Marke KANSO.

Die Botschaft der Kampagne lautet, dass KANSO-Produkte von Dr. Schär verordnungsfähig sind. Das heißt, Patienten können sich diese von einem Arzt verschreiben lassen und auf Rezept in der Apotheke erwerben.

FUSE erstellte ein Konzept für eine umfassende Markenpromotion, zu der etwa Printanzeigen und eine Promotion im Handel gehören.

Für die Flemming Dental Gruppe hatte FUSE im letzten Jahr eine crossmediale Kommunikationskampagne realisiert, die ebenfalls hauptsächlich auf analogen Medien basierte. Kernstück der Kampagne zur Markeneinführung von Flemming International waren eine Anzeigenserie, ein süßes Zahn-Mailing an Ärzte und eine Microsite.

Healthcare Kommunikation für Dentalloabor. Online und offline Kampagne zur Markeneinführung von Flemming International

Kommunikation zur Markeneinführung von Dentallabor

Die Kommunikationskampagne zur Einführung der Marke Flemming International verbindet online- und offline-Maßnahmen so miteinander, dass die Zielgruppe der Zahnärzte ideal angesprochen wird.

Flemming International ist Teil der Dental Partner Holding und ein Schwesterunternehmen der Flemming Dental Gruppe. Die Flemming Dental Gruppe ist Zahnärzten kennen die Flemming Dental Gruppe seit vielen Jahren als verlässlichen Partner für Zahnersatz „Made in Germany“.
Flemming International bietet den Zahnärzten nun qualitativ hochwertigen und dennoch günstigen Zahnersatz aus internationaler Produktion.

Healthcare Kommunikationskampagne

Zahnärzte und deren Praxisteams als Neukunden zu gewinnen war das vorrangige Ziel der Kampagne zur Markeneinführung von Flemming International. Darüber hinaus sollten aber auch bei bestehende Kunden von Flemming Dental Interesse an den besonderen Leistungen von Flemming International geweckt werden.

Online und offline Bestandteile der Kommunikationskampagne

Healthcare Kommunikationskampagne Dentallabor

Healthcare Kommunikationskampagne Dentallabor

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FUSE realisiert Marketing-Kampagne für Flemming International

FUSE hat den Pitch um eine Reihe von Anzeigenserien von Flemming Dental gewonnen. Die unterschiedlichen Anzeigen werden in Kombination mit Plakatwerbung in der Fachpresse für Zahnärzte und Patienten geschaltet.

FUSE hat den Pitch um eine Reihe von Anzeigenserien für Flemming International gewonnen. Die unterschiedlichen Anzeigen werden in der Fachpresse der Zahnärzte sowie für Patienten in Form von Plakatwerbung geschaltet.

Flemming Dental ist eine bundesweit tätige Gruppe von Dentallaboren und führender Anbieter zahntechnischer Produkte in Deutschland.

Als vertrauter Partner der Zahnärzte bietet Flemming Dental seit kurzem über das Unternehmen Flemming International hochwertigen, zertifizierten und zugleich günstigen Zahnersatz aus ausländischer Produktion an. Dieses Angebot soll den Zielgruppen (Zahnärzten und Patienten) in den Anzeigen vermittelt werden.

Aufmerksamkeitsstarkes Keyvisual der Healthcare Kampagne ist der „Baum der Erkenntnis“

Bevor sich ein Zahnarzt für einen Partner im Bereich der Zahntechnik entscheidet, wägt er in seinem Entscheidungsprozess wichtige Faktoren genau ab, wie z.B. Kosten und Qualität der Zahnersatzproduktion. Diesen Prozess illustriert die Anzeigenserie spielerisch im Motiv des Baums der Erkenntnis.

Die Anzeigen laden dazu ein, sich auf unterhaltsame Weise mit der Entscheidungsfindung zu beschäftigen. In jedem Schritt entscheidet sich der Zahnarzt für einen Weg, der ihn am Ende zu einem bestimmten Ergebnis führt. Dabei verbindet sich in den Fragen und Antworten sachliche Reflexion mit humorvollen Einschüben. Lustige Illustrationen machen die Anzeigen zu einem Vergnügen für Auge und Verstand.

Mit dieser ebenso witzigen wie sachlichen Präsentation gewinnt die Anzeigenserie von Flemming hohe Aufmerksamkeit in den Fachmagazinen.

Zielgruppe der Marketing-Kampagne sind Zahnärzte und Patienten

Die ersten Anzeigen wurden im Januar und Februar in unterschiedlichen Formaten in der Fachpresse veröffentlicht. Dazu zählen: Die Zahnarzt Woche DZW, Zahnärztliche Mitteilungen ZM, Zahnheilkunde Management Kultur ZMK sowie Publikationen der Kassenzahnärztlichen Vereinigung KZV.

Flankiert werden die Anzeigen in der Fachpresse von Plakaten z.B. in U-Bahn Stationen, die sich an die Patienten richten. Die Anzeigen machen die Patienten dafür aufmerksam, Einfluss auf die Auswahl ihres Zahnersatzes und damit auf die Kosten ihrer Behandlung nehmen zu können.

Zukünftige Marketing-Maßnahmen befinden sich in Planung.

Marketing Kampagne Erste Anzeige Ärzte Flemming International - "Baum der Erkenntnis"
Marketing Kampagne Erste Anzeige Ärzte Flemming International - "Baum der Erkenntnis"

Marketing Kampagne Zweite Anzeige Ärzte Flemming International - "Baum der Erkenntnis" - Patienten
Marketing Kampagne Zweite Anzeige Ärzte Flemming International - "Baum der Erkenntnis" - Patienten